เทคนิคนี้เป็นอย่างไรและจะช่วยคุณได้อย่างไร มาเรียนรู้ผ่านกรณีศึกษา (Case study): Tembo Health บริษัทการแพทย์ทางไกล (Telemedicine company) ที่สหรัฐอเมริกา ที่สร้างความสำเร็จจนขยายกิจการได้ถึง 12 รัฐ จากการมองเห็นช่องว่างการให้บริการทางการแพทย์และความไม่สอดคล้องในการให้บริการกับผู้ป่วย Tembo Health มองเห็นอะไร?
หลายธุรกิจเกิดขึ้นเพราะเห็นโอกาสจากกระแสความต้องการ (Trends) เช่น การขยายตัวของธุรกิจบรรจุภัณฑ์ควบคู่กับการขยายตัวของธุรกิจบริการส่งของ (Delivery) แต่ Tembo Health มองหาช่องว่างการตลาด (Gaps) และความไม่สอดคล้องในการให้บริการ (Inconsistencies) ผ่านเลนส์แห่งกระแสความต้องการ จนสามารถสร้างธุรกิจที่โดดเด่นเหนือผู้ประกอบการที่มาก่อนในตลาด